Contactez-nous

1. Introduction

Furnwooda met à disposition un service client dédié afin d’accompagner les utilisateurs tout au long de leur expérience d’achat.

Notre équipe répond aux questions relatives aux produits, aux commandes, à la livraison, ainsi qu’aux services après-vente. Nous accordons une grande importance à la clarté des informations et à la réactivité des réponses.

2. Assistance client

Notre service client est conçu pour vous assister à chaque étape :

Avant l’achat : informations sur les produits et conseils
Pendant la commande : suivi, modification ou vérification
Après la livraison : retours, échanges et assistance générale

Nous nous engageons à traiter chaque demande avec attention afin d’assurer une expérience fluide et fiable.

3. Coordonnées de contact

Adresse : 11818 William St, Omaha NE 68144, United States
Téléphone : +1 (281) 660-4407
Adresse e-mail : hello@furnwooda.com

4. Horaires de service

Notre équipe est disponible selon les horaires suivants :

Du lundi au vendredi
9:00 – 12:00
14:00 – 18:00
(Heure d’Europe centrale – CET)

5. Délais de réponse

Les demandes envoyées pendant les horaires de service sont traitées en priorité.

Les messages reçus en dehors des horaires d’ouverture seront pris en charge lors du prochain créneau disponible.

Nous faisons de notre mieux pour répondre dans les meilleurs délais ouvrables.

6. Qualité du service

Furnwooda s’efforce d’améliorer en permanence la qualité de son service client afin de garantir une communication claire, un suivi efficace et une satisfaction optimale pour chaque utilisateur.