Politique de paiement

1. Champ d’application

La présente politique de paiement s’applique à toutes les commandes passées sur le site Furnwooda. Elle précise les conditions de règlement ainsi que les exigences liées aux transactions effectuées par les clients.

Toute validation de commande implique l’acceptation sans réserve des conditions ci-dessous.

2. Processus de paiement

Lors de la finalisation de votre commande, le paiement est requis pour confirmer l’achat. Une commande ne sera pas traitée tant que le règlement n’aura pas été validé avec succès.

Les transactions sont effectuées via des systèmes de paiement sécurisés intégrant des protocoles de cryptage avancés.

3. Moyens de paiement disponibles

Nous acceptons les cartes bancaires et solutions suivantes :

Visa
Mastercard
American Express
Discover
JCB
Diners Club

Tous les paiements sont traités par des prestataires de services de paiement certifiés.

4. Normes de sécurité

Furnwooda applique des mesures de protection conformes aux standards PCI-DSS afin de garantir la sécurité des informations financières.

Aucune donnée bancaire n’est stockée ni accessible sur notre site.

5. Devise et facturation

Les prix et paiements sont exprimés en euros (€).

Dans certains cas spécifiques, la devise affichée lors du paiement peut varier en fonction de la région du client.

6. Confirmation de commande

Après validation du paiement, un e-mail de confirmation est automatiquement envoyé. Celui-ci contient les détails de la commande et sert de justificatif d’achat.

7. Vérification et contrôle des transactions

Afin de protéger nos clients et notre plateforme, nous nous réservons le droit d’effectuer des vérifications supplémentaires ou de suspendre toute transaction suspecte.

Cela inclut la prévention des fraudes et des utilisations non autorisées.

8. Remboursements

Lorsque un remboursement est approuvé, il est effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Le délai de traitement est généralement compris entre 1 et 3 jours ouvrés après validation.

9. Service client

Pour toute assistance liée aux paiements, veuillez contacter notre équipe :

Adresse : 11818 William St, Omaha NE 68144, United States
Téléphone : +1 (281) 660-4407
E-mail : hello@furnwooda.com
Horaires : Lundi – Vendredi : 9:00–12:00 / 14:00–18:00 (CET)