Politique de paiement

Un paiement simple pour vos achats de mobilier

Chez Furnwooda, nous souhaitons proposer une expérience d’achat en ligne claire et accessible. Lors de votre commande, vous pouvez choisir parmi les moyens de paiement disponibles au moment du règlement afin de finaliser votre achat dans les meilleures conditions.

Notre objectif est de rendre le processus de paiement aussi simple que possible, tout en vous permettant de garder une visibilité claire sur chaque étape de votre commande.

Les moyens de paiement acceptés

Pour régler vos achats, nous acceptons les cartes bancaires suivantes :

Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover
Diners Club

Ces moyens de paiement peuvent être sélectionnés lors de l’étape de règlement de votre commande.

Comment effectuer votre paiement ?

Lorsque vous passez commande sur notre site :

Ajoutez les articles souhaités à votre panier ;
Complétez les informations nécessaires à votre commande ;
Sélectionnez le moyen de paiement disponible qui vous convient ;
Saisissez les informations demandées et confirmez votre paiement.

Une fois le paiement validé, votre commande suit le processus normal de traitement.

Un paiement pensé pour votre tranquillité

Nous accordons une attention particulière à la protection des informations transmises lors du paiement.

Les données nécessaires au règlement de votre commande sont utilisées uniquement dans le cadre du processus de paiement et de la gestion de votre achat.

Nous vous recommandons également de ne jamais communiquer vos informations confidentielles, telles que votre mot de passe ou les informations complètes de votre carte bancaire, par e-mail ou par tout autre moyen non sécurisé.

En cas de problème de paiement

Si votre paiement ne peut pas être finalisé ou s’il est refusé, nous vous conseillons de :

vérifier que les informations saisies sont correctes ;
vous assurer que votre carte bancaire autorise les paiements en ligne ;
contacter votre établissement bancaire ou votre prestataire de paiement si nécessaire.

Si le problème persiste, vous pouvez contacter notre service afin que nous puissions vous accompagner concernant votre commande.

Confirmation de commande

Après validation réussie du paiement, votre commande est prise en compte conformément au processus de traitement prévu.

Les informations relatives à votre commande sont ensuite utilisées pour assurer son suivi et sa préparation.

Remboursements

Lorsqu’un remboursement est applicable conformément à notre Politique de retour et de remboursement, celui-ci est effectué selon les conditions prévues par cette politique.

Sauf indication contraire applicable, le remboursement est réalisé via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

Le délai d’apparition du remboursement sur votre compte peut varier selon votre établissement bancaire ou votre prestataire de paiement.

Un accompagnement pour vos achats de mobilier

Notre site propose une sélection de meubles adaptés aux différents espaces de vie :

mobilier de salon ;
mobilier de chambre ;
mobilier de jardin ;
mobilier de cuisine et de salle à manger ;
mobilier de bureau.

Nous souhaitons offrir une expérience d’achat en ligne claire, depuis le choix de vos meubles jusqu’à la finalisation de votre commande.

Nous contacter

Pour toute question concernant un paiement, une commande ou un achat, nous vous recommandons de nous contacter en priorité par e-mail.

E-mail : hello@furnwooda.com

Téléphone : +1 (281) 660-4407

Adresse : 11818 William St, Omaha NE 68144, United States

Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.

Nous livrons dans toute la France.